Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U. (en adelante, “CFG” o la “Entidad”), en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales RGPD, pone a disposición de los usuarios del sitio web la presente Política de Privacidad, con la finalidad de ofrecer información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.
CFG solicita al usuario que dedique unos minutos a leer con atención nuestra Política de Privacidad.
Introducción
La presente Política de Privacidad se aplica a la página web de SNACK’IN FOR YOU España, puesta a disposición en la URL www.snackinforyou.es (en adelante, la página web o la plataforma), así como a las interacciones que el usuario realiza con CFG a través de la mencionada página web.
CFG podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, en cuyo caso, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios. El hecho de continuar haciendo uso de las funcionalidades puestas a disposición por CFG después haberle notificado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo para los supuestos en los que sea necesario su consentimiento expreso.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos es la entidad CAMPOFRÍO FOOD GROUP, S.A.U., provista con NIF A-09000928 y con domicilio social en Avenida de Europa, 24, 28108 Alcobendas (Madrid).
Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, CFG tiene designado un Delegado de Protección de Datos, a quien podrá dirigirse para resolver cualquier cuestión que precise, y con quien podrá contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.external@campofriofg.com.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- Contacto
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios que contactan con CFG a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición en la plataforma serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto y atender las solicitudes recibidas a través de los mismos.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto consistentes en el nombre, apellidos y correo electrónico, y cualquier otro dato adicional que el usuario, voluntariamente, nos facilite).
- Base legitimadora: la gestión, tramitación y desarrollo de la relación contractual y jurídica entablada entre los usuarios y CFG.
- Gestión de los usuarios registrados en el Sitio Web:
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios que procedan a registrarse y crear una cuenta de usuario en el Sitio Web, serán tratados con la finalidad de gestionar un perfil de usuario (nombre de usuario y contraseña) que permita el acceso al área privada del Sitio Web, gestionar a los usuarios del Sitio Web con acceso al área privada y proporcionarles acceso a la misma y a los contenidos, funcionalidades y servicios que se pongan a disposición del público mediante dicho espacio de acceso restringido. En este sentido, el usuario será el único responsable de la custodia de sus claves de acceso al sistema, manteniéndolas en secreto y realizando un uso responsable de las mismas. El usuario asumirá en cada caso las consecuencias o perjuicios que pudieran derivarse de la falta de diligencia en la custodia de sus claves de acceso.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto.
- Base legitimadora: La base que legitima este tratamiento es la tramitación y desarrollo de la relación jurídica y / o contractual entablada en cada caso entre el usuario y CFG.
- Envío de comunicaciones comerciales propias de CFG a consumidores no clientes.
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios de la página web que sean consumidores de productos de la marca y, además, nos hayan otorgado su consentimiento expreso en los formularios habilitados a este efecto, podrán ser tratados por CFG con la finalidad de remitir información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de su interés relativa a productos, promociones y ofertas comerciales de CFG a través de cualquier medio como medios postales, electrónicos (correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación equivalente) o redes sociales, inclusive en base al análisis y elaboración de su perfil que será confeccionado exclusivamente con datos internos. En relación con el análisis y elaboración de su perfil, CFG le informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos, así como ofrecerle información adecuada de acuerdo con preferencias, podrá realizar tratamientos consistentes en la elaboración y análisis de perfiles y aplicar técnicas de segmentación con finalidades comerciales y publicitarias, que serán efectuadas exclusivamente con los datos que Vd. nos facilite (datos internos de CFG).
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico) y datos sobre características personales o circunstancias sociales (derivadas de la aplicación de técnicas de segmentación y perfilado).
- Base legitimadora:
- Envío de comunicaciones comerciales propias de CFG a clientes.
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios de la página web que, además, tengan la condición de cliente de CFG, podrán ser tratados con al finalidad de remitir información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de su interés relativa a los productos, promociones y ofertas comerciales de CFG a través de cualquier medo como medios postales, electrónicos (correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación equivalente) o redes sociales, inclusive en base al análisis y elaboración de su perfil que será confeccionado exclusivamente con datos internos. En relación con el análisis y elaboración de su perfil, CFG le informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras, así como ofrecerle información adecuada de acuerdo con preferencias, podrá realizar tratamientos consistentes en la elaboración y análisis de perfiles y aplicar técnicas de segmentación con finalidades comerciales y publicitarias, que serán efectuadas exclusivamente con los datos que Vd. nos facilite (datos internos de CFG).
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto, datos relativos a transacciones de bienes y servicios, datos sobre características personales o circunstancias sociales (derivadas de la aplicación de técnicas de segmentación y perfilado).
- Base legitimadora: Esta finalidad está basada en la normativa reguladora de la sociedad de la información (en el caso de las comunicaciones mediante correo electrónico o medios análogos) y en el interés legítimo de CFG consistente en suscitar interés y fomentar la contratación de los productos de CFG, así como mejorar la imagen de CFG. En este sentido, el usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para esta finalidad utilizando los canales habilitados para ellos por CFG y en cada una de las comunicaciones comerciales emitidas, este ultimo, en el caso de las comunicaciones mediante correo electrónico o medios análogos. Si deseas obtener más información sobre el interés legítimo invocado por CFG en relación con esta finalidad, puede solicitar información adicional en external@campofriofg.com.
- Gestión y desarrollo de Promociones:
- Finalidad: Los datos personales de los usuarios recabados mediante la inscripción del usuario como participante en cualesquiera de las promociones puestas a disposición por CFG mediante su página web, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo de la promoción de que se trate, hacer entrega del premio correspondiente al / los ganador/es de la promoción, así como para el cumplimiento por parte de CFG de cuantas obligaciones legales y fiscales le resulten de aplicación en su condición de entidad organizadora de la promoción de que se trate, exclusivamente en caso de que el usuario hubiera consentido tal finalidad de tratamiento de datos. Asimismo, CFG informa que, en todo caso, los datos serán tratados de acuerdo con las Bases Legales reguladoras de la promoción de que se trate, donde el usuario podrá encontrar información detallada sobre protección de datos, y que deberán ser aceptadas por el usuario con carácter previo a su participación en la promoción.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos y de contacto; datos económico-financieros.
- Base legitimadora: La base que legitima este tratamiento es el consentimiento del interesado y la relación negocial que establece las Bases Legales de la promoción.
¿De qué fuentes proceden los datos?
Los datos que CFG trata provienen de las siguientes fuentes:
- Datos aportados por el usuario, a través de la cumplimentación de los formularios puestos a disposición por CFG o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable relación con CFG (p. ej., nombre, apellidos, correo electrónico).
- Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la plataforma web (p. ej., secciones visitadas).
- Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y gestión de la relación entablada entre el usuario y CFG (por ejemplo, número de contactos entablados con el cliente).
¿A quién se le comunican sus datos?
Los datos recabados por CFG a través de la presente página web podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, en función de la base legitimadora de la comunicación, y exclusivamente en caso de que sea necesario:
Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, podremos comunicar sus datos a:
- Organismos y Administraciones Públicas (p. ej. en caso de que sea necesario para gestión de reclamaciones)
- A Notarios (p. ej. para la realización de sorteos promocionales).
Asimismo, utilizamos proveedores externos y empresas hosting para ofrecer nuestros servicios. La prestación de estos servicios puede implicar el acceso a datos personales responsabilidad de CFG. Dicho se realizará, en todo caso, siguiendo en todo momento nuestras instrucciones y por cuenta de CFG.
CFG podrá transferir datos personales de los usuarios del Sitio Web a compañías de su Grupo de empresas en México.
Todas las transferencias de datos personales a terceros países se realizarán de acuerdo con los criterios y exigencias de la legislación vigente, mediante la adopción de las garantías legales oportunas, que podrán consistir en la formalización con el receptor de los datos de (i) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para legitimar la transferencia internacional de datos a terceros países o (ii) en otro instrumento jurídico válido que garantice un nivel de protección adecuado y equivalente al del Espacio Económico Europeo.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado en base los siguientes criterios: (i) duración de la relación jurídica y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (ii) obligación legal de conservación; y, (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda. Puede solicitar más información sobre los plazos de conservación a dpo.external@campofriofg.com.
¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?
CFG informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de nuestra página web, será necesario que el usuario reporte al menos los datos que se indiquen como obligatorios. En caso de no suministrar al menos tales datos considerados como necesarios, CFG no podrá gestionar la prestación del servicio o atender la solicitud del usuario.
¿Qué debe garantizarnos al aportar sus datos de carácter personal?
El usuario garantiza que los datos que aporta son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero a través de nuestra página web.
CFG informa que para aportar sus datos personales, de cualquier modo, a través de nuestra página web, debe ser mayor de 16 años de edad. El usuario que proporciona datos a CFG mediante la presente página web declara y garantiza ser mayor de dicha edad, responsabilizándose enteramente de tal declaración.
¿Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales?
En respuesta a la preocupación de CFG por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de la presente página web. En todo caso debe tener en consideración que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.
¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
CFG le informa que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Del mismo modo, CFG le informa que cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:
- Acceder a sus datos: Conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: Rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de CFG, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- A la portabilidad de sus datos: Recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de CFG a otros responsables del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos: Oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al envío de publicidad de productos y servicios propios de CFG, así como a retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
CFG le informa que podrá ejercitar sus derechos sobre sus datos personales mediante un escrito dirigido a CAMPOFRÍO FOOD GROUP, S.A.U., incluyendo la referencia “Protección de Datos” a las siguientes direcciones:
- Avenida de Europa, 24, 28108 Alcobendas (Madrid); o
- Al correo electrónico external@campofriofg.com.
En ambos supuestos, deberá acreditarse la identidad de la persona que ejerce sus derechos. Para el caso que no fuera suficiente, podrá solicitarse información adicional.
CFG le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, si bien le informamos que dicho plazo podría prorrogarse otros 2 meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Por último, CFG le informa que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No obstante, en primera instancia podrá presentar reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos (dpo.external@campofriofg.com), a quien resolverá su reclamación en el plazo máximo de dos meses.